Nous mettons tout en oeuvre pour livrer votre commande à votre domicile dans les meilleurs délais, sans rayures bien sûr ! Vous trouverez plus d'informations sur l'expédition et la livraison ci-dessous.

Livraison.

Date de livraison (jour de la livraison).

Le délai de livraison dépend du produit et est clairement indiqué sur la page de détail du produit. Après avoir passé une commande, vous serez informé de la date de livraison par téléphone. En général, cela se fera quelques jours avant l'expiration du délai de livraison. En effet, ce n'est qu'à ce moment-là que nous pourrons vous informer spécifiquement, alors gardez cela à l'esprit.

Délai de livraison.

Dans la plupart des cas, la livraison a lieu les jours ouvrables entre 08h00 et 17h00. Si vous le souhaitez, le chauffeur peut vous appeler environ 30 minutes avant la livraison pour vous informer qu'il est en route. Vous pouvez indiquer votre préférence pour cet appel téléphonique lors de la conversation téléphonique au cours de laquelle la date de livraison est déterminée.

Lieu de livraison.

Livraison au rez-de-chaussée.

Notre transporteur s'efforce toujours de livrer votre commande le plus près possible de l'adresse indiquée. Le transporteur décide dans quelle mesure cela est possible en fonction de la situation spécifique (et du terrain à couvrir). La livraison a toujours lieu au rez-de-chaussée.

La commande doit-elle être reçue en personne ?

Si personne n'est présent sur place, la commande sera déposée à l'endroit le plus adapté. Si vous indiquez à l'avance que personne ne sera présent, vous pouvez déjà indiquer l'endroit préféré afin que le chauffeur puisse en tenir compte. En fin de compte, le chauffeur choisira le meilleur endroit pour déposer votre commande à sa propre discrétion. Il en prendra également une photo.

Veuillez vérifier votre commande dans un délai d'un jour ouvrable et nous faire part de vos commentaires par e-mail en temps utile.